Çankırı Belediyesinin halkı ilk karşılayan birimi Hilal Masa, bu yıl da istek, öneri ve şikâyetlerin ana noktası oldu. Çankırı’da yaşayan vatandaşlar, sorunlarına çözümü yine Hilal Masa’da aradı. Vatandaşların yerel yönetime ulaşmada tercih ettiği yol, bu yıl da değişmedi, yüz yüze iletişim Çankırılıların en çok tercih ettiği yöntem oldu.
Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü bünyesinde hizmet veren Hilal Masa, çözüm üretmeye devam etti. 2024 yılının seçim yılı olması, vatandaşın başvurularına da yansıdı. Son bir yılda 28bin 870 vatandaşın istek ve önerilerine cevap veren Hilal Masa, seneyi rekor bir başvuru ile tamamladı.
Başvuruların 15 bin 659’unu dilekçe, 2 bin 774’ünü çağrı merkezi bildirimi, 6 bin 170’ini şahsen başvuru, 3 bin 652’sini WhatsApp İhbar Hattı bildirimi, 615’ini ise cenaze bildirimleri oluşturdu. Talepleri ilgili müdürlüklere ulaştıran birim, sorunların çözümünde ve aksaklıkların giderilmesinde vatandaş ile 7/24 kesintisiz iletişim sağladı.
